(接第二版)& W p& D! p+ \1 m4 s
6 L9 H/ i" o# T* Z. H2 F/ I
接上当一个人不得不做出选择的时候,他或她无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。
# O7 `& u2 S1 l) G, P + F) ]5 v: Z* \2 p
> 类型
/ H( l9 f( x1 ]' w 技术或功能型职业锚+ v, a: }. X; Q/ D
管理型职业锚5 X+ `% X F0 t* ?) ]/ W! i8 r
创造型职业锚
3 f {- w$ n ]" ~( K4 @7 d; W 自主与独立型职业锚) @+ A' n* ?7 R
安全型职业锚
. G7 A% |. c& m; n
+ {4 _7 w- I2 @" F4、收集就业信息
2 W& ?3 f- @. A 原则:◆准确、真实) m2 a# }1 n; [+ U
◆适用、针对5 u* W7 \& ]2 ?( ]
◆系统、连续6 m8 S) G8 l m/ i# I, h2 m
◆计划、条理
1 s" w3 T' o- u5 W4 Y1 Q& Y% o3 W' C# A) ~0 t! y. M) K; M
5、分析、整理就业信息
. {2 E7 c3 D& c8 }& _! ^0 y! }7 T5 a鉴别合适的就业信息的原则:◆专业性
) d% p4 {$ {' e7 t6 G! k ◆兴趣适合性 ! }" c3 ?4 Q& \
◆性格适合性6 b3 _' Q: E; K: z
2 p }$ ]: A! U- J
6、匹配与就业决策(案例研讨)
2 D# K m6 P/ B" ~& R
! O; a' \9 U: B. i" m7、求职行动3 k" j0 S& |( T, i9 Q. Q
1 X: o) s* [, P! x: s' g: n六、求职应聘的技巧
+ f6 |) K: W: X. U% s- R- m1、书面材料:简历、自荐信、申请表0 j5 A6 f0 L, {8 c- \8 Q! Q$ V
简历
+ z2 P! s Y) m; J0 T2 C8 ~ 用途:叙述求职者的客观情况" d1 [* g4 e9 O/ d% t% x1 |& M$ u
内容:基本资料、学历、经验、社会活动情况、个人特长、兴趣爱好与性格、成果等0 h. E V) h7 f/ N+ K/ p D, C
注意事项:真实、充实、简洁、视觉效果好5 a% W7 Z) A. x
# A: c' }9 ?9 n" G5 k( u: l, z 自荐信
: s: v3 N2 ]2 I! D9 l 用途:反映求职者的求职意向
* ~& S1 S: t C2 ?- o- H% K4 c 内容:①对所谋职位感兴趣的原因、愿望;②自己的胜任资格;③提出希望参加面试的愿望- ^; b/ n( Q# ]* m1 a1 G, H* w
注意事项:言之有物、真诚、语言精简但不失可读性充实、不重复简历8 M$ h I9 Y% Y! K B6 L
p7 x( L- a6 Z- Q9 O3 K7 o
申请表3 [0 A5 ?& b- S4 L
用途:格式化7 {2 g, S* v# I
内容:①个人资料、家庭背景、教育及工作背景;②考察个人素质的简短问题
4 |# O: I3 T5 a0 f 注意事项:按单位要求、结合自己特点、岗位竞争程度、整洁、自留底稿" _$ s. E0 o& c( p7 Y4 c$ t
8 T' q" e$ y; E8 h/ e! V9 z2、笔试技巧
, g$ b- i0 h, z( [ 内容:语言能力、专业技能、综合能力、心理素质/ p' ?- n; Y' W5 N+ s/ A; H
评价标准:速度、正确率
5 z) O# X9 m) {6 ]) Y' G& H$ P/ L( r 准备:专业内容、非专业内容、心理) H$ i" ?9 e- C
* l3 [- Z9 o9 A2 o. l& e, ?' d
3、面试技巧
+ E3 @% F z4 N 内容:语言表达能力、思考判断能力、社会沟通能力、责任感与情绪控制能力、仪表风度
+ s# t6 `. ~: u2 ^8 }0 X 可能的问题:围绕职业动机、兴趣、能力、价值观、性格等
# O6 Q w9 V" z( b6 N6 D4 i E
8 [* |# p: B% t' k8 M9 i 注意事项:准时 1 Y0 x0 B6 ]) o6 _
一个人去) ^- Z5 s- c2 d( i
衣着得体
7 {: z0 D! f! T6 l 控制紧张情绪 n2 B/ u& E: |2 k- b" _6 e
简明扼要
& ~+ M0 R5 D* b0 m1 ?- ]& v; O" f, y* ] 了解应聘组织5 G2 o% k. w) n7 B+ l
+ v& n9 o: T1 _5 e+ V
' L' Y7 x, O0 \: R第四讲:职业心理选拔 5 T9 j! m' E8 M3 ^% x- i
概述9 U# V* B9 d( l' k9 A2 _6 e3 P
什么是职业心理选拔?+ W/ a' a2 d& p
根据职业的性质和要求,对就业人员进行有目的的、有计划的筛选的社会行为过程。/ s- O# x; N- [3 g/ m1 \
依据职业活动结构的特点及其对劳动者的职业活动要求9 p* r1 L- z; R7 z6 D; I! `
借助心理学的测验或非测验技术
) W, x) U% j8 G/ l# y1 R# R3 H5 Y 对相应职业人员在该职业或专业的适合性方面所进行的预测和评定
1 g7 {. a4 y: N. r8 g
# Q R; G3 i2 M: X) O职业心理选拔的原则:, u9 a6 D7 w8 P( R
有效性和实用性相结合1 r& S5 W+ J' b" V
全面性和针对性相结合
* c0 ~7 i1 ~7 U& g6 t) v7 G 整体性和独立性相结合
7 c' u, b+ j6 e2 G# x) G* I7 L 稳定性和动态性相结合
8 g" N+ f* k/ G# f1 X* z2 o) J" g
' f1 B7 E% T3 Z伦理道德问题:; @% y: E% r+ ]2 T8 n7 G
尊重并保护个人隐私& f. l2 y; p `2 v
招聘信息发布的公开性& L b- y" Z8 @4 `1 p# f
测验和评价的公平性、适当性3 F: N t0 q. }* g! z+ ?
% p8 V4 e1 b) V1 o- p/ V
方法与技术
' j: }0 f _7 E4 z6 j+ R确定有效的测评方法
* k* O& s0 B- I) h. T$ ^ 制定详细的选拔方案: y7 `4 V8 t; c4 H6 t, S
选拔方案的实施
& o% G7 _3 {) d/ W/ u% i结果评定与录用0 j4 ^8 T2 U3 a2 f0 u3 e# ]8 y
: d# J4 ?: D+ r2 r
有效的选拔测评方法的主要特征:9 a h# u4 Q$ [# Z) z6 H( Q
准确性& \$ m4 ?6 T% v" V* b
稳定性
! `" O6 `' L* O* ~5 }9 U* V4 I {! j* g+ e7 m- M
影响结果评定准确性的因素:( X( }5 w Y+ m6 n3 h
评定者本人职业能力水平
$ z8 ^" I9 J6 P% ?" s$ T7 J$ D7 h$ u/ c% L6 F
心理观念和职业道德
) r y! d: I7 @6 a' `0 _
2 {- Y" O5 x& I7 ^- {! G1 ?" L s选拔决策的一般程序- m$ j# N: q+ e" B
前期选拔过程
$ `9 @2 g0 z, s- V: X1 E) s q 汇总各项测评和调查结果
6 q% Y. y! L6 C3 c* O 分析与比较
0 H+ Q5 P/ U! L; e% m: [& u- G 录用决策' D }) V1 F m0 n' y
, o& x, Y& i$ P" I; | H5 \, r
非测验技术
l7 v2 W3 s$ Y1 W 调查法
, e3 X5 J& A/ U# B- B; P+ R 访问法
' ^0 u* R+ s# Z3 P, F 预测法
. I. q& \" t; _% F 面谈法. l! p4 E: A7 i3 C0 v
笔试
) t1 I6 @) l: ^& Z 情景模拟等$ W* A) K" [5 |" M" ^: p
/ C% }4 \ M2 }% A: |/ `笔试:
# m9 T/ [* N! z2 m# u+ T8 @ 目的:知识能力水平3 d b- S3 `* m/ N# i4 Q0 g( b
内容:岗位为主/ e& }, q. q8 j
优点:覆盖面广,易操作、公平0 V c& Q9 \. ]5 Y4 r7 F
分类:标准化、非标准化' F' f* T2 h, Z4 V+ f a
' L- \' Z. |% e/ I! }
标准化笔试条件:0 v0 `" D& v! `* I
给所有应征者实施有代表性的同一组试题 1 @! l' X# [3 n( u6 H8 p# I
笔试实施条件的标准化 * A* W$ J& _( Y9 d7 P+ @
记分方法的标准化
; o/ q, X6 ?9 i, X要配有常模
, Q2 P6 ^0 M' [8 ^1 ~) t" P
( [- n" \1 k- q$ E, T/ Y* U6 Y面试:: u8 v6 E. a- \0 q6 v
优点:直接观察应征者、双向沟通! r5 f- ~7 N9 |+ g9 V% r( R
分类(按标准化程度):非结构化面试、结构化面试、半结构化面试
* E' I' z* y0 V; [
O" Q3 t( Y7 z# E* z7 M( p测验技术5 D9 c% g7 j- ^$ f
心理测验的特点:
! H, q' C/ w0 g+ Z. B" \# R测量行为: n8 V) y3 ]8 ]$ ^7 G6 ?# G
对一组行为样本的测量
& g! A0 c' D0 V; Q1 q) G该行为样组是概括化了的模拟行为
, E5 o1 m; @% i& N' |+ ~. v 是标准化的测验) \) L6 `6 k5 D" d
4 H# H( Y1 h$ g$ ~4 C" ?! P- h0 H& x, \, P力求客观化
9 w/ e( j% w6 f- J- ?0 j; z: f0 \" y% Q0 V
可靠性和有效性较高6 t6 {4 m6 I. ?# v
6 I7 M1 R1 a( F* {5 d# w) k测验分类
2 H% W- L: e) z' g按对象分:" Z1 P$ E6 E* M. P
认知测验(成就测验、智力测验、能力、倾向测验)
2 \3 M% w1 P. w4 @( }9 j* A/ J人格测验(态度、兴趣、性格、气质和品行等测验)7 ]6 W0 {/ l) {" |$ s: Z. y ~
! s0 `" X' s! T! ?8 G按测验目的:描述性、预测性、诊断咨询性、挑选性、配置性、计划性、研究性4 C c3 V( L' y0 m2 P
按测验材料:文字性测验、非文字性测验
; \& t2 G! N: \5 o( J v w% {, Y按测验实施对象:个别测验、团体测验) j+ a3 x3 r1 }' G% U
: I! o0 |7 i( o4 @+ r能力测验, h1 u0 h4 Q4 O4 r2 x
智力测验(企业用):
/ p4 Q: p3 \9 y奥蒂斯自我管理心理测验
4 k, W* Y! Q: ]0 { 旺德利克人员测验9 }; h; L+ l4 ]% |2 i
韦斯曼人员分类测验3 @+ R" g$ m; A
韦克斯勒成人智力量表
% a6 ?' M6 A7 m M" r6 a5 c% k0 C) I6 A; Z
人格测验$ k/ h4 L9 ]) b4 E: Y' q- p) t
个性测验
2 Y9 J0 R8 O) h0 f$ r& \2 W
! j! M) k2 k' q2 V; J& s 自陈测验,如MMPI、16PF、Y-G等
8 V# ~$ o, A) C: N 投射测验,如罗夏墨迹、TAT、句子完成、画人测验等
( }% G) R" i) w9 h4 X* X. U0 S 职业兴趣测验 如:霍兰德、库德KDIS、爱德华等
+ X' B4 b* U* }1 M# ]) T. g 态度测验 如:塞斯顿态度量表、利克特量表法、哥特曼量表法等5 Y/ n1 ^4 U, ]) [
价值观的测定 如:ALLPORT、韦农、林达塞价值观研究量表、罗克奇价值观测量表、MORRIS
* U q. z( G; f: C: m 生活方式问卷等+ l; h8 a& V' h, D) z
1 A* R$ O) Z; P; L4 w情景模拟与角色扮演技术
, o& s# N# z0 z ~; F! M6 @评价中心:
, i, N' c" J/ L5 n 以测评被测者管理素质为中心的标准化的一组评价活动。
$ y' ~: ]; ^4 ]7 H7 \2 g7 R1 ^' h评价中心的主要情景模拟技术(多用于高层人员):
r# P8 M8 S1 t1 m
4 t: a. g3 `; ? 公文处理测验、
& n! [$ w H3 E, a% r' g0 g& c 无领导小组测验: ]+ V& H4 _2 k/ p
0 m8 C" m5 l) B. F
, l7 ^) s1 D7 q4 l第五讲 职业指导
* d# l7 \/ {1 O' b1 Y什么是职业指导:/ i) m. f- `. W9 \- ~* _
个人发展;) B/ A9 q: h+ \0 o5 E4 T) r5 Q1 U
接受完整而适当的自我形象;1 Z) |. O& G) u2 c7 @5 T
接受完整而适当的职业角色形象;$ V5 n# u& `' I% J# ]
实践职业行为( x; F. L6 _, \" v, A% Y
满足个人需要
4 v" X8 w( u0 n _" m* T 造福社会
2 U1 c! x. f9 W. _* e& m7 C ; Y# ^$ f0 R/ }+ _3 ]) |6 s- T
职业指导的功能:4 y+ z' x6 F; q Z
教育功能6 m% ?# d% ^2 c
经济功能: t) ^0 K+ u/ Z6 [9 f
社会功能, B4 J. m3 y+ y8 [* K- k+ {" N Y
) }% T! j* _5 M0 ^- S
职业指导的目标:
/ m+ E/ t6 a* H, s 人-职匹配9 U9 n3 G: e- b" W: C3 |
8 t9 G" x p( f. U 终生职业发展指导,以实现人-职-社会的良好整合; K5 d h* a& q" `" F6 A# {: L
8 Y% t" q7 f0 @. i r( d- j1 ^- _
职业指导的阶段目标:
$ w1 l: |5 X. r. b4 Y+ A& J- `) T儿童期(成长阶段):选择好职业角色榜样,培养良好行为习惯和生活技能
+ O$ R8 m Q. s( J 青少年期(探索阶段):培养职业兴趣、澄清职业观念、肯定自我、树立正确的劳动观和价值观等
. a& q- |% {. [. F( n& C$ t 青年期(自我认识与选择):积极的自我概念、、性别角色、人际关系,初定职业计划$ T6 O! m2 D/ [6 n% I7 l# V
成年期(职业成熟阶段):包括尝试期和稳定期;协助增进职业适应与实现职业成就目标: y+ c- P: P: V6 I( i
老年期(脱离阶段):适当短时工作;有规律生活;参加适度锻炼;自我照顾
6 }. `/ s; [( |. b4 j
; v: x+ R3 }$ i* V. u$ p+ k职业指导的任务:信息服务 k8 w& n Z4 Q5 Q- W* Q: T% @
三个层面:个人、社会、个人-社会
8 | R1 {( ~* U1 z/ ?+ [8 ^ ' `0 C0 ?6 C- J& x9 O x, g3 p
职业指导的内容:
1 I( t: ~' x; v$ i& S 1、职业测验与职业鉴定
7 z1 t9 a7 g4 Q. F8 |2、职业信息服务
, g# r6 v7 i) {; q7 ~ 3、职业咨询
0 j5 V3 H& U+ ^3 Q7 b3 b9 }! D4、就业推荐
3 X9 J# E% z/ l% D4 j8 E 职业指导的实施系统:
\# D w0 k7 B- F! k& c0 M1 H$ w5 @' \( ]* Z5 s
1、社会支持(政策、行业形象等)) V( `# c- E0 I9 Q9 {8 \* ?
2、组织环境, Q6 ^+ h0 k( o
3、人员胜任条件5 w+ G- S: @7 T% \- \- W A9 x
4、基本工作条件& E6 ]% ~ D1 t, h6 \& {( A
5、职业指导规划1 G4 h _+ l( M" S
1 X1 V6 D$ c+ m$ ~职业指导的基本工作条件6 B9 F$ @& }0 F+ u; u
1、职业信息库
4 E( x' }0 Y( E, }8 h# a1 A/ |3 y4 [% i
2、信息的搜集技术:直接、间接
& c2 M" t/ t. A- r) j 3、信息的分类技术:行业分类法、职业分类法、学科分类法、地理分类法、笔划或拼音顺序分类法
& d i$ U- x4 C/ C) t7 r: W4、信息的深度加工+ p3 A! E3 `+ C7 W3 M: h( M3 \$ H
5、职业信息的运用:职业指导与咨询
2 `8 z, P' E+ t/ s+ V9 s T6 K * z; w* j) M0 e6 C+ E. U s& C
职业指导规划; S% Q9 J7 k$ }3 ~
1、职业指导规划原则:需要原则、整体原则、发展原则、沟通原则+ b6 [* }' f& t; V: Z( O
2、职业指导规划程序四阶段:: j4 X: |8 X: d; x Y! J# E' S4 z
筹划(明确问题、评估资料、初拟计划)
. B* }+ M/ P b+ ~! I" C0 a, W6 H 设计(具体目标、反复确定内容及方式) . T+ V9 j2 f) f: s/ F$ i
执行(合理安排、及时反馈)
* Y; l! q' m) h1 R) C7 @ 评价
/ C% {: m0 B( s
3 [4 F' V% S( o# t6 E职业指导的技术系统+ U* W ?( i( D* {* p# w3 d( d
1、基本关系(教、学)* u* \6 j1 Z/ I" X* [3 u" {# b
2、基本手段:言语、非言语沟通
2 g0 i% c2 V y9 L A! `. w" c 3、基本形式:个别、团体' k* a* G6 u( ^& D
4、基本策略:信息咨询式、诊断式、治疗式、发展式(P234个人职业发展档案表)
" u' r, C4 q: Z. L# J# Z 4 `) R$ Y: x, O) A6 }
职业指导的技术3 g8 V# C5 e3 `4 ]
1、步骤:分析、综合、诊断、预断、辅导与咨询处理、追踪( S: {0 \! Q% B g) a
2、技术:建立友好关系、促进自我了解、劝导(直接、说服、解说)、计划推进、转介* U$ v0 Y$ \7 L
2 E" m$ ~& v- V$ v: D
学校中的职业指导7 l2 y4 q1 k" Z/ B R3 ~! o& K3 `6 y
1、目标:树立正确的劳动观、职业观和择业观;了解身边的职业世界、了解自己、提升就业决策能力
$ q4 F& x2 P% u2 \7 o) `8 R, U 2、基本内容:帮助学生了解职业和职业社会、了解自己的生心特点、积极地探索人生、帮助学生选择职业
: L7 b- k( V4 S7 E, @( S. C3 O
0 w$ R0 d2 X+ V6 U5 L L: I4 |% k) c7 y+ d# `# b/ j c
第六讲 职业生涯
3 p1 _! D1 s- n' Y: L! {" ~# p/ J! E3 e
什么是职业生涯:% R+ s& H; c5 v& _
是一个人工作、职位的变化及职业理想实现的整个过程。是终生职业经历的模式。P179
8 U, l" `6 E" V" P0 e- w1 @2 n受员工及其家庭的价值、需要及情感的影响。
, H. v2 F( B3 r- i" o受员工人生发展阶段、生理年龄的制约,受到组织、行业、社会、科技发展的影响% m4 r; b- h1 ]3 m7 t1 N
( e) S, Q0 O* o职业生涯的成功≠晋升,更主要是心理上的成功
8 z, ?3 [7 T/ @* i
/ X g- {$ I" x1 m. R3 g职业生涯动机包括:
, Z' ^, t/ P6 h F职业弹性! k3 w, M: i0 _8 t, s2 S+ a
职业洞察力6 V' E' C& J) s2 |
职业认同P180
! v' z$ i' _) l% E& D* G
5 ]+ q, {- O# L: C职业生涯管理
" T. I( h9 e/ J. A$ b- C m- W把员工职业生涯计划的制订和实施、调控纳入职业组织管理体系中。7 Z! T7 n; _2 d c
3 a8 U# u! X( S" ?$ M+ ~& m职业生涯管理原则:$ s- t { Y# Q; ^! |. F* l5 p1 V, j
统筹性原则! L% c. x# J. \( ]
差异性原则& y0 D' j, w0 k& s
阶段性原则
! B' b, a0 ?( l发展性原则
" C+ M- [! O$ C" Q+ ]: W' ]/ ^* r f3 e6 r2 Q( N5 M* p9 r9 c' K' |" q
谁做职业生涯规划?8 f6 G+ A7 u! r. T, [7 h
组织/管理者2 X! P+ F2 u1 M I
当事人* T4 x7 x/ @: m6 ]) M" W% p
咨询师
: V u5 x% L- g- M! h2 \
3 [; I# B: C" C" ~职业生涯发展模式
Y& l' U* g8 |2 p6 l/ z生活周期模式3 z c* @! ]1 Y% i5 z- U# B
基于组织发展 T% |9 s: C$ u/ p5 r9 x
发展模式& r& k- f+ Z+ N; n
综合模式! v- E( i( I$ O
9 L, M! E3 Q+ \2 h职业生涯计划组成0 K/ p, |% Q* U
自我评定8 h1 j6 d$ B# Z& v1 ]" m1 {
审视现实条件+ r( s; s. }$ t0 Q* L
目标设定
+ s. A/ m6 U+ x& ^- A2 V: Q- `) f$ N制定行动计划
! b% q$ h% `( U7 v4 U# Z/ v
) X( |7 G' c4 G) N* a7 ]' G* y职业生涯发展中的问题- _( c% l1 w2 B j) L" A
社会化和职业定向(如找不到定位)
" j6 a9 L: P$ b1 k( H! C) ?职业生涯高原期
2 A* c6 m7 o; g+ J双重职业发展' `: U- e$ |' R. x
技术淘汰( e+ q; Q+ \+ a r* `/ G1 E; F! p9 H
职业与家庭生活之间的平衡
% ]5 r0 A8 F$ R( u6 {8 ^, w" N2 e& m失业或下岗9 `6 E% S( v- h' I" e
退休+ S3 x7 P) f+ t. N3 N0 \" D. E0 I
2 j0 y+ `1 O) ~
促进职业生涯发展" O. I" }8 F3 A4 m8 b7 C
政府及各所属机构
$ ]6 O3 @4 t! }+ ~* o) @学校" R) o/ p9 y7 t
组织
" C+ Y9 v5 Y- C% M; \ b( c社会力量9 z8 x) c. m* C5 r
1 b; C5 [7 J# ]. I0 G; d0 Y+ h
走向职业成功!& l3 H Q7 e: K/ }7 p. w
v职业生涯成功是个人职业生涯追求目标的实现! m- j! n8 x- s
v 职业生涯成功的含义(如成功意味着什么,成功时发生的事和一定要拥有的东西、成功的时间、成功的范围、成功与健康、被承认的方式、想拥有的权势和社会的地位等)因人而异,因时而异* S s4 l% ]$ c+ y# M' l
v 职业生涯成功与否,个人、家庭、企业、社会判定的标准存在一定的差异
2 S4 y% L! o xv 对于年轻员工来说,职业生涯的成功“应集中在其工作上建立满足感和成就感,而不是一味地追求快速晋升;应设法扩大工作内容,使工作更具挑战性”$ G6 V) } P5 @/ M$ B
v 职业生涯成功与家庭生活之间也有着非常密切的关系
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